Frete e Rastreio

Trabalhamos com fornecedores internacionais e nacionais para garantir com segurança a melhor qualidade e o melhor custo-benefício!

Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

Nós atendemos e enviamos pedidos dentro de 2 dias úteis, um cronograma que não inclui fins de semana ou feriados. Assim que o pedido for atendido, você receberá um número de rastreamento em seu e-mail, que poderá ser usado em nosso site. Devido o seu produto vir do exterior o prazo para chegar em sua residência é de aproximadamente 7 a 25 dias úteis.

Atualmente, 80% dos nossos pedidos chegam nos primeiros 10 dias úteis.

Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. 

Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio. 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. 

Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 2 a 10 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.